Como fazer um pedido?

 

Adicione o seu produto ao carrinho de compras, após terminar de escolher seus produtos e quantidades, volte ao carrinho de comprar para realizar o CheckOut. Nessa etapa você vai definir a forma de pagamento e inserir seus dados para cadastro. Pronto seu pedido foi concluído. Nosso sistema é simples e funcional.

 

Pagamento e envio:

 

Todos os pagamentos são feitos diretamente no site pelo Pag Seguro, a aprovação e confirmação é feita automaticamente. Pgamento digital.

 

Os produtos adquiridos na Horto Shop, são enviados via transportadora. Tentaremos sempre escolher a forma de envio mais segura, de acordo com a configuração de cada produto. O valor das tarifas de frete variam de acordo com o peso dos produtos, dimensão e da região para região.

 

Os nossos prazos de dentrega variam de 03 a 05 dias úteis. Por se tratar de produtos delicados temos um tempo de tratamento diferenciado da mercadoria para garantir sempre o perfeito estado até a chegada ao cliente.

 

No caso de entregas expressas, solicitar valor diferenciado no e-mail: contato@brhpro.com.br

 

Encomendas:

 

Se você procura por um Produto que não esta em nosso cadastro, entre em contato via e-mail para verificar a possibilidade de encomenda-lo. Em pouco tempo informaremos a possibilidade de encontra-lo e caso afirmativo, o incluiremos em nossa base de dados. Para encomendas entre em contato por e-mail: contato@brhpro.com.br

.

Trocas e devoluções:

 

Para trocar um Produto e obter reembolso, o Produto deverá estar em perfeito estado de conservação.

Se o Produto que você adquiriu, estiver com algum defeito de fabricação, favor indicar o problema imediatamente quando devolve-lo, que o substituiremos por outro. O frete de devolução do produto fica a cargo do cliente. Caso seja confirmado o defeito no produto efetuaremos também a devolução do custo de frete de devolução do mesmo.

Caso não se verifique o defeito entraremos em contato com o cliente para cobrança de frete de envio do produto.

O prazo para notificação é de 7 dias úteis após o recebimento do mesmo. Não aceitaremos reclamações após esse prazo. 


Antes de fazer qualquer envio de material entre em contato por e-mail: contato@brhpro.com.br

 

 

Assistência Técnica:

 

No caso de produtos com defeito ou para assistência, enviar informações no  e-mail: contato@brhpro.com.br entraremos em contato logo em seguida.

SAC:

 

Estamos a disposição para maiores informações, favor enviar sua mensagem diretamente para o e-mail: contato@brhpro.com.br